Maison Mossen
Long quilted coat • Women
Long quilted coat • Women
Couldn't load pickup availability
Composition :
This jacket is made of polyester, offering excellent resistance and optimal comfort. Its lining ensures a pleasant feeling on the skin, while the polyurethane coating adds additional protection against the elements.
EXCHANGES AND RETURNS
You have 30 days from the shipping date to return your purchase made on maisonmossen.com.
RETURN TO A DELIVERY POINT - €2.95
EXCEPTION: EXCHANGES FOR A SIZE SMALLER/LARGER OR ANOTHER ITEM IN THE STORE
Return costs are applicable to each request and will be deducted from the refunded amount.
Size Guide for Women's Coats:
To make sure you choose the perfect size, here is a detailed size guide:
• Size 34 : Chest size 80-84 cm, waist size 62-66 cm, hip size 86-90 cm
• Size 36 : Chest size 84-88 cm, waist size 66-70 cm, hip size 90-94 cm
• Size 38 : Chest size 88-92 cm, waist size 70-74 cm, hip size 94-98 cm
• Size 40 : Chest size 92-96 cm, waist size 74-78 cm, hip size 98-102 cm
• Size 42 : Chest size 96-100 cm, waist size 78-82 cm, hip size 102-106 cm
• Size 44 : Chest size 100-104 cm, waist size 82-86 cm, hip size 106-110 cm
• Size 46 : Chest size 104-108 cm, waist size 86-90 cm, hip size 110-114 cm
Take your measurements and compare them to the dimensions listed to ensure a perfect fit.
Polyester Clothing Care:
To prolong the life of your jacket, it is important to follow a few simple care tips: machine wash at 30°C on a delicate cycle, avoid using bleach, and do not tumble dry. For optimal care, dry clean if necessary.
Mossen House Guarantee:
We firmly believe in the quality of our products. That's why we offer you a "Satisfied or refunded" guarantee. Also take advantage of free delivery and a secure service, provided by Maison Mossen, for a shopping experience with complete peace of mind.
LIVRAISON GRATUITE ET RETOUR
LIVRAISON GRATUITE ET RETOUR
LIVRAISON GRATUITE
EUROPE : 6 à 8 jours ouvrables
CLIENTS HORS FRANCE : Aucun frais de douane ni de livraison à votre charge. Mossen prend en charge l’intégralité des coûts.
Mossen rembourse automatiquement en cas de retard de livraison
RETOUR GRATUIT
Pour un échange de taille, de couleur ou de modèle, retour gratuit pour les articles fabriqués en atelier
Pour les autres articles, le retour est à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part
Vous avez 30 jours pour retourner votre achat.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de remboursement.
PRENDRE SOIN DE L’ARTICLE
PRENDRE SOIN DE L’ARTICLE
Vous pouvez aussi contribuer à la protection de l'environnement et à une mode plus durable. Apportez les vêtements ou votre linge de maison usagés dans notre atelier ou dans différents magasins. Ils seront réutilisés ou recyclés
Instructions d'entretien
- Repassage à basse température
- Lavage en machine à 30 °
- Agent de blanchiment non chloré si nécessaire
- Utiliser un filet de lavage
- Nettoyage à sec autorisé
- Sécher à l'air
MATIÈRES
MATIÈRES
COMPOSITION EXTÉRIEUR
100% polyester
DOUBLURE
100% polyester
AIDE ET FAQ
AIDE ET FAQ
Vous avez des questions ou souhaitez signaler un problème concernant un article ? Nous sommes là pour vous aider
Vous pouvez contacter notre équipe par e-mail et recevrez une réponse sous 24 à 72 heures
contact@mossen.com
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer votre numéro de commande ainsi que vos nom et prénom tels qu’ils figurent sur votre commande dans votre e-mail.
Vous pouvez également contacter notre équipe par téléphone.
06 88 66 00 50 (Appel gratuit en France. Des frais peuvent s’appliquer depuis l’étranger)
• Lundi au Vendredi : 8h-19h
• Samedi : 10h-18h
FAQ – Maison Mossen
Commandes & Expédition
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France et à l’international.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient en fonction de la destination :
• France : 6 à 8 jours ouvrés
• International : 6 à 12 jours ouvrés
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite partout, sans aucun frais supplémentaire.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article. Il doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à l’adresse contact@mossen.com en précisant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas d’erreur de notre part.
Quand serai-je remboursé ?
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 48 heures.
Produits & Disponibilité
Vos vêtements sont-ils fabriqués en France ?
Aucun vêtement n’est fabriqué en France, mais une partie est conçue à la main dans notre atelier à Toulouse. Cependant la matière première ne provient pas de France.
Proposez-vous des tailles standard ?
Nos vêtements suivent un guide des tailles précis, disponible sur chaque fiche produit.
Un article est en rupture de stock, sera-t-il réapprovisionné ?
Nos pièces sont produites en quantités limitées. Certains modèles peuvent être recréés, mais nous ne garantissons pas de réassort systématique.
Paiement & Sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.
Autres Questions
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à contact@mossen.com pour toute question.
Avez-vous une boutique physique ?
Bien que nous comptions ouvrir des boutiques physiques un peu partout en France, nos créations sont pour le moment disponibles exclusivement en ligne sur www.maisonmossen.com.
